Politique de confidentialité
Mis à jour le 05/03/2024

Les données du prestataire de services de la société de l’information sont les suivantes :

- Nom de l'entreprise : LOW COST PALMA S.L.
- CIF : B57949117
- Siège social : Avenida América 4 07600 Palma - Playa de Palma (Îles Baléares).
- Numéro de téléphone de contact : + 34 619 514 509
- E-mail de contact : info@anserentacar.com.

LOW COST PALMA S.L. ("nous", "notre" ou "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment LOW COST PALMA S.L. recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web, https://www.anserentacar.com et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service ») ainsi qu'à notre application, LOW COST PALMA S.L.. En accédant ou en utilisant notre Service, vous indiquez que vous avoir lu, compris et accepté notre collecte, notre stockage, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.

Définitions et termes clés
Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, ils sont strictement définis comme :
Cookie : petite quantité de données générées par un site Internet et enregistrées par votre navigateur Internet. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
Entreprise : Lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « notre » ou « notre », elle fait référence à LOW COST PALMA S.L. (Avenida América 4 07600 Palma - Playa de Palma Baleares), qui est responsable de vos informations en vertu de la présente politique de confidentialité.
Plateforme : site Internet, application web ou application numérique publique de LOW COST PALMA S.L..
Pays : où se trouve LOW COST PALMA S.L. ou les propriétaires/fondateurs de LOW COST PALMA S.L., dans ce cas il s'agit de ES
Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service LOW COST PALMA S.L. pour gérer les relations avec ses consommateurs ou utilisateurs de services.
Appareil : tout appareil connecté à Internet, tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter LOW COST PALMA S.L. et utiliser les services.
Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse IP (Internet Protocol). Ces numéros sont généralement attribués en blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Personnel : désigne les personnes employées par LOW COST PALMA S.L. ou sont sous contrat pour fournir un service au nom d'une partie.
Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations, y compris un numéro d'identification personnel, permet l'identification d'une personne physique.
Service : désigne le service fourni par LOW COST PALMA S.L. comme décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.

Tiers : désigne les annonceurs, les sponsors du concours, les partenaires marketing et promotionnels et autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser.
Site Internet : le site de LOW COST PALMA S.L., accessible via cette URL : https://www.anserentacar.com
Vous : une personne ou une entité enregistrée auprès de LOW COST PALMA S.L. pour utiliser les Services.

¿Quelles informations collectons-nous?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre plateforme, vous inscrivez sur notre site, demandez des informations, souhaitez nous contacter, utilisez certains services comme réserver ou pré-réserver une location de véhicule, vous inscrire à notre newsletter, répondre à une enquête ou remplir un formulaire. formulaire, accédez à votre espace personnel.

Informations provenant de tout formulaire dans un but précis :
- Nom
- Numéros de téléphone
- Courriers électroniques

Informations d'accès au portail client :
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
 
Informations facultatives lors de la réservation ou de la pré-réservation d'un véhicule :
- Compagnie aérienne
- Numéro de vol.
- Les observations que vous souhaitez nous faire concernant la réservation ou la pré-réservation.

¿Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?
Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :

- Pour vous contacter via votre demande de contact.
- Pour effectuer une réservation ou une pré-réservation d'un véhicule.
- Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
- Pour améliorer notre plateforme (nous nous efforçons continuellement d'améliorer ce que propose notre plateforme en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
- Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
- Pour traiter les transactions
- Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site
- Pour envoyer des emails périodiques.

¿Lorsque vous utilisez LOW COST PALMA S.L. informations sur les utilisateurs finaux tiers ?
LOW COST PALMA S.L. collectera les données de l'utilisateur final nécessaires pour fournir les services de LOW COST PALMA S.L. à nos clients.
Les utilisateurs finaux peuvent volontairement nous fournir les informations qu'ils ont mises à disposition sur les sites de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations accessibles au public sur les sites de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites Web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

¿Quand utiliser LOW COST PALMA S.L. Informations sur les clients tiers ?
Nous recevons des informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous envoyez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir client ou à effectuer une réservation ou une pré-réservation d'un véhicule à LOW COST PALMA S.L., nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services automatisés de détection de fraude à LOW. COST PALMA S.L.. Occasionnellement, nous collectons également des informations mises à la disposition du public sur les sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites Web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

¿Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ? 
Nous pouvons partager les informations que nous collectons, à la fois personnelles et non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires marketing et promotionnels et d'autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs dans intérêt.
Nous pouvons engager des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et de notre plateforme, le stockage et la gestion de bases de données, la gestion des e-mails, le marketing de stockage, le traitement des données des cartes de crédit, le service et l'exécution des commandes. pour les produits et services que vous pouvez acheter via la plateforme. Nous pouvons partager vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre d'exécuter ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons partager des parties de nos données de fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse Web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer l'emplacement général et d'autres données technologiques, telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité la Plateforme dans un emplacement partagé et le type d'appareil utilisé pour visiter la Plateforme. Ils peuvent regrouper des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur la plateforme, puis fournir des audits, des enquêtes et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant au gouvernement, aux forces de l'ordre ou à des tiers privés si nous pensons, à notre seule discrétion, nécessaires ou appropriées pour répondre aux réclamations, aux procédures judiciaires (y compris les assignations à comparaître), pour protéger nos droits. et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou passible de poursuites judiciaires, ou pour se conformer aux ordonnances, lois, règles et réglementations des tribunaux applicables.

¿Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?
LOW COST PALMA S.L. collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?
En soumettant votre adresse e-mail sur cette plateforme, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez vous désinscrire de l'une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou sur toute autre option de désabonnement incluse dans l'e-mail concerné. Nous envoyons des e-mails uniquement aux personnes qui nous ont autorisé à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également que nous utilisions votre adresse e-mail pour cibler une audience client sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour liées à votre commande. Toutefois, si vous nous avez fourni le même e-mail par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser à l'une des fins énoncées dans la présente Politique. Remarque : Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail.

¿Combien de temps conservons-nous vos informations ?Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir les services de LOW COST PALMA S.L. et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Ceci est également le cas de toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos informations et qu’il n’est plus nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les dépersonnaliserons afin que nous ne puissions pas vous identifier.

¿Comment protégeons-nous vos informations?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande, saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations confidentielles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement uniquement pour être accessibles aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et doivent garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, finances, etc.) ne sont jamais archivées. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à LOW COST PALMA S.L. ou garantir que vos informations sur le Service ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites en raison d'une violation de l'une de nos conditions physiques, de nos garanties techniques ou de gestion.

¿Mes informations pourraient-elles être transférées vers d’autres pays ?
LOW COST PALMA S.L. Il est intégré à ES. Les informations collectées via notre site Web, via des interactions directes avec vous ou via l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées. partout dans le monde, y compris dans les pays qui ne disposent pas de lois généralement applicables régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l’un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l’hébergement transfrontaliers de ces informations.

¿Les informations collectées via le Service LOW COST PALMA S.L. est-ce sûr?
Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives pour aider à protéger, empêcher tout accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de chiffrement. De plus, les gens peuvent commettre des crimes intentionnels, commettre des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, même si nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation impérieuse de protéger vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre respect de cette obligation.

¿Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?
Les droits dont vous disposez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par LOW COST PALMA S.L. Ils dépendent de votre relation avec LOW COST PALMA S.L.. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme détaillé dans nos politiques d'emploi internes à l'entreprise.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnelles identifiables conservées à votre sujet dans notre système (sous réserve des paragraphe suivant), annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant une telle mise à jour, correction, modification ou suppression. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme exiger un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'apporter des corrections. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte à tout moment.

Vous devez être conscient qu’il n’est pas technologiquement possible de supprimer de notre système chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme qui ne peut pas être effacée et qu'il nous sera difficile, voire impossible, de la localiser. Immédiatement après réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d'autres médias facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que et dans la mesure raisonnablement et techniquement possible.
Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir toute information que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Personnel
Si vous êtes un travailleur ou un candidat de LOW COST PALMA S.L., nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de ressources humaines pour administrer les avantages sociaux des employés et sélectionner les candidats.

Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un enregistrement des informations que nous détenons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant une telle mise à jour, correction, modification ou suppression.

Vente d'entreprise
Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de LOW COST PALMA S.L. ou l'une de ses sociétés affiliées (telles que définies dans les présentes), ou la partie de LOW COST PALMA S.L. ou l'une de ses sociétés affiliées à laquelle le service se rapporte, ou dans le cas où nous cessons nos activités ou déposons une requête ou avons déposé une requête contre nous en cas de faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte d'adhérer aux termes de cette politique de confidentialité.

Affiliés
Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, « entreprise affiliée » désigne toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec LOW COST PALMA S.L., que ce soit par propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces sociétés affiliées conformément aux termes de cette politique de confidentialité.

Loi applicable
Cette politique de confidentialité est régie par les lois d'ES sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux en relation avec toute action ou litige survenant entre les parties en vertu ou en relation avec la présente politique de confidentialité, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit d'intenter une action en vertu du Privacy Shield ou du Swiss-American. cadre.

Les lois d'ES, à l'exclusion de ses conflits de lois, régiront le présent Contrat et votre utilisation de la Plateforme. Votre utilisation de la Plateforme peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant LOW COST PALMA S.L. ou contactez-nous directement, signifie que vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site Web ni utiliser nos services. Votre utilisation continue du site Web, votre interaction directe avec nous ou la publication de modifications de cette politique de confidentialité qui n'affectent pas matériellement l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifieront que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement
Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment il est utilisé. En utilisant notre plateforme, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.

Liens vers d'autres sites Web
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web que LOW COST PALMA S.L. ne fonctionne ni ne contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, et ces sites Web ne font pas l'objet d'enquêtes, de surveillance ou de vérification de leur exactitude ou de leur exhaustivité. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour accéder aux Services vers un autre site Web, notre Politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris ceux liés à notre plateforme, sont soumises aux propres règles et politiques de ce site Web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies
LOW COST PALMA S.L. utilise des « cookies » pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées. Un cookie est un petit élément de données que votre navigateur Web stocke sur votre ordinateur ou appareil mobile. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre plateforme, mais ils ne sont pas indispensables à son utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, telles que les vidéos, pourraient ne pas être disponibles ou il pourrait vous être demandé de saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous visitez la plateforme, car nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation de cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre site Web. Nous ne plaçons jamais d’informations personnelles identifiables dans les cookies.

Bloquer et désactiver les cookies et technologies similaires
Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et technologies similaires, mais cela peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site Web de fonctionner correctement, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également savoir que vous risquez également de perdre des informations enregistrées (par exemple, les informations de connexion enregistrées, les préférences du site) si vous bloquez les cookies dans votre navigateur. Différents navigateurs offrent des contrôles différents. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookie ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur, vous devez visiter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Confidentialité des enfants
Nous ne ciblons aucune personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons aucune information personnelle identifiable auprès de toute personne de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons étapes pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous devrons peut-être apporter des modifications à cette Politique de confidentialité afin qu'elle reflète fidèlement notre Service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, nous vous informerons (par exemple, via notre Service) avant d'apporter des modifications à cette Politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de les consulter avant qu'elles n'entrent en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez soumis à la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique de confidentialité ou toute autre politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services tiers
Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponible du contenu tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres services de produits) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services tiers (« Services tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que LOW COST PALMA S.L. ne sera pas responsable des services tiers, y compris de leur exactitude, exhaustivité, actualité, validité, respect des droits d'auteur, légalité, décence, qualité ou tout autre aspect de ceux-ci. LOW COST PALMA S.L. n'assume et n'aura aucune obligation ou responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour tout service tiers.

Les services tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement à titre de commodité pour vous et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des termes et conditions de ces tiers.

Informations sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD))
Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), et dans cette section de notre politique de confidentialité, nous expliquerons exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous les protégeons contre la réplication ou l'erreur. utiliser.

¿Qu'est-ce que le RGPD?
Le RGPD est une loi européenne sur la protection des données et la vie privée qui réglemente la manière dont les entreprises protègent les données des résidents de l'UE et améliore le contrôle que les résidents de l'UE exercent sur leurs données personnelles.

Le RGPD s’applique à toute entreprise opérant à l’échelle mondiale et pas seulement aux entreprises basées dans l’UE et aux résidents de l’UE. Les données de nos clients sont importantes quel que soit l'endroit où elles se trouvent, c'est pourquoi nous avons mis en œuvre les contrôles RGPD comme référence pour toutes nos opérations dans le monde.

¿Que sont les données personnelles ?
Toute donnée relative à une personne identifiable ou identifiable. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Quelques exemples incluent les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l’adresse physique, l’orientation sexuelle et l’appartenance ethnique.
Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que :
- Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, licite et transparente et ne doivent être utilisées que de la manière qu'une personne peut raisonnablement attendre.
- Les données personnelles ne doivent être collectées que pour atteindre un objectif spécifique et ne doivent être utilisées qu'à cette fin. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu’elles les collectent.
- Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur finalité.
- Les personnes couvertes par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Ils peuvent également demander une copie de leurs données et que leurs données soient mises à jour, supprimées, restreintes ou déplacées vers une autre organisation.

¿Pourquoi le RGPD est-il important ?
Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des personnes qu'elles collectent et traitent. Cela augmente également les enjeux en matière de conformité en renforçant l’application des règles et en imposant des amendes plus élevées en cas de non-conformité. Au-delà de ces faits, c’est tout simplement la bonne chose à faire. Chez LOW COST PALMA S.L. Nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.

Droits individuels de l'intéressé : accès, portabilité et suppression des données
Nous nous engageons à aider nos clients à se conformer aux exigences en matière de droits des personnes concernées du RGPD. LOW COST PALMA S.L. traite ou stocke toutes les données personnelles auprès de fournisseurs conformes à la DPA et entièrement contrôlés. Nous conservons toutes les conversations et données personnelles jusqu'à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous supprimons toutes les données conformément à nos conditions d'utilisation et à notre politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité d'accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer des données personnelles. Nous avons été conçus dès le début en libre-service et vous avons toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe de support client est là pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de l'API.

Contactez-nous
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Par email : info@anserentacar.com

Par le numéro de téléphone : +34 619 514 509

Par ce lien : https://www.anserentacar.com/contactar

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